Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

0. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es CSRB, con domicilio en Carrer de Sant Antoni, 60, 46910 Sedaví, Valencia, España, contactable en info@csrb.it.com. Ver también nuestro Aviso Legal.

1. Qué datos recopilamos

Cuando envías una solicitud de búsqueda de cita o un mensaje de contacto, recopilamos: nombre, email, teléfono (opcional) y los detalles de tu solicitud (provincia, trámite, oficina, fechas preferidas). No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias — los pagos se procesan íntegramente a través de PayPal, que nunca comparte con nosotros los datos de tu método de pago.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para: realizar la búsqueda de cita que has solicitado, enviarte notificaciones por email sobre el progreso de tu solicitud (confirmación, seguimiento, aviso de cita encontrada) y responder a tus consultas de contacto. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Base legal: tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento explícito al enviar el formulario (aceptando el acuerdo del servicio) y porque el tratamiento es necesario para ejecutar el servicio de búsqueda que nos has solicitado.

3. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras la búsqueda esté activa y durante un periodo razonable posterior para gestionar cualquier consulta relacionada. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

4. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso a nuestros sistemas internos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para mantener tus datos seguros.

6. Terceros que usamos

Usamos PayPal para procesar pagos (bajo su propia política de privacidad) y un proveedor de email para enviar notificaciones sobre tu solicitud. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni analítica de terceros en este sitio.